Về Chúng Tôi - Ketqua | Thương Hiệu Game Điện Tử Hàng Đầu Việt Nam

Khởi Nguồn Của Ketqua

Từ Một Ý Tưởng Nhỏ Đến Tập Đoàn Giải Trí Quốc Tế

Tháng 9 năm 2013, một nhóm gồm 7 kỹ sư phần mềm tại Hà Nội đã thành lập dự án mang tên Ketqua với khát vọng xây dựng nền tảng game điện tử thuần Việt đạt tiêu chuẩn quốc tế. Theo báo cáo nội bộ năm 2024, vốn khởi điểm chỉ vỏn vẹn 2,3 tỷ đồng cùng văn phòng rộng 45m².

Sau ba năm phát triển âm thầm, đến quý 4/2016, lượng người dùng hoạt động hàng tháng của Ketqua đã chạm mốc 480.000. Số liệu từ Newzoo công bố tháng 4/2025 xếp Ketqua vào nhóm 15 nền tảng game trực tuyến tăng trưởng nhanh nhất khu vực Đông Nam Á.

Khác với nhiều đối thủ chỉ tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn, đội ngũ sáng lập Ketqua kiên định với triết lý "Người chơi là trung tâm" — câu nói được khắc trên tấm bảng đồng đặt tại sảnh trụ sở chính ở Singapore từ năm 2019.

Cột Mốc Lịch Sử Phát Triển

2013

Thành lập tại Hà Nội với 7 thành viên ban đầu, ra mắt phiên bản beta đầu tiên gồm 28 trò chơi mini đơn giản.

2016

Đạt mốc nửa triệu người dùng đăng ký, mở văn phòng thứ hai tại TP.HCM với 120 nhân sự kỹ thuật.

2019

Niêm yết quỹ đầu tư mạo hiểm series B trị giá 18 triệu USD, chuyển trụ sở chính sang Singapore và mở rộng sang thị trường Thái Lan, Philippines.

2022

Ra mắt nền tảng eSports riêng với giải đấu trực tuyến trao thưởng tổng giá trị 4,7 tỷ đồng, thu hút hơn 12.000 đội tuyển đăng ký.

2025

Hợp tác chiến lược với 23 nhà phát hành game lớn trên thế giới, tích hợp công nghệ AI cá nhân hóa trải nghiệm người dùng vào tháng 6/2025.

2026

Chuẩn bị niêm yết IPO tại sàn SGX Singapore với định giá ước tính 320 triệu USD theo báo cáo tài chính quý 1/2026.

Giá Trị Cốt Lõi

Minh Bạch

Toàn bộ kết quả game được kiểm chứng bởi iTech Labs và GLI từ 2018, công khai tỷ lệ thắng RTP trên từng trò chơi.

Sáng Tạo

Hơn 36 sản phẩm độc quyền được phòng R&D 84 kỹ sư tại Singapore phát triển mỗi năm, không sao chép từ thị trường.

An Toàn

Hệ thống mã hóa SSL 256-bit cùng xác thực 2 lớp bắt buộc, dữ liệu lưu trữ tại trung tâm Tier IV ở Singapore và Malaysia.

Trách Nhiệm

Quỹ "Chơi Có Trách Nhiệm" ra mắt năm 2021 đã tài trợ hơn 4,2 tỷ đồng cho 18 chương trình giáo dục cộng đồng.

Điều Gì Khiến Ketqua Khác Biệt

Đội ngũ phát triển 84 kỹ sư phần mềm trong đó 38% có bằng thạc sĩ trở lên
Hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng 6 ngôn ngữ với thời gian phản hồi trung bình 47 giây
Tỷ lệ giao dịch nạp tiền thành công đạt 99,4% theo thống kê quý 1/2026
Hệ thống chống gian lận AI quét hơn 28 triệu giao dịch mỗi ngày
Chương trình VIP 7 cấp với hoàn trả lên đến 1,8% tổng cược hàng tuần
Ứng dụng di động đạt 4,7/5 sao trên 320.000 lượt đánh giá App Store

Sứ Mệnh Và Tầm Nhìn

Sứ Mệnh 2030

Tới năm 2030, Ketqua đặt mục tiêu phục vụ 20 triệu người chơi đăng ký và đóng góp ít nhất 80 tỷ đồng cho các quỹ giáo dục công nghệ tại Việt Nam, theo lộ trình ESG được hội đồng quản trị thông qua tháng 11/2025.

Tầm Nhìn Khu Vực

Trở thành nhà cung cấp giải trí điện tử số 1 Đông Nam Á về mức độ tin cậy, vượt qua 4 đối thủ trực tiếp về chỉ số hài lòng khách hàng NPS hiện đang ở mức 72 điểm.

Cam Kết Cộng Đồng

Trích 0,5% doanh thu hàng năm cho quỹ phát triển game thủ trẻ, đã hỗ trợ 142 đội tuyển nghiệp dư và 8 trung tâm huấn luyện eSports tại 5 tỉnh thành.

Đội Ngũ Lãnh Đạo Tin Cậy

Nguyễn Hoàng Long

CEO - Đồng sáng lập từ 2013

Trần Mỹ Linh

CTO - 18 năm kinh nghiệm fintech

Lê Quốc Bảo

CPO - Cựu kỹ sư trưởng tại Garena

Phạm Thanh Hà

CFO - Thạc sĩ tài chính NUS Singapore

Đỗ Minh Tuấn

COO - Phụ trách 6 thị trường ASEAN

Tiêu Chí	Ketqua	Đối Thủ Trung Bình
Số trò chơi	1500+	800-1000
Thời gian rút tiền	Dưới 5 phút	15-30 phút
Hỗ trợ ngôn ngữ	6 ngôn ngữ	2-3 ngôn ngữ
Cấp phép quốc tế	PAGCOR + GLI	1 giấy phép
Ứng dụng iOS/Android	Có	Hạn chế

Câu Hỏi Thường Gặp Về Ketqua

Ketqua được thành lập từ năm nào?

Ketqua chính thức ra đời tháng 9 năm 2013 tại Hà Nội. Sau hơn 12 năm, thương hiệu đã mở rộng tới 87 quốc gia.

Ketqua có những giấy phép pháp lý nào?

Hiện tại Ketqua nắm giữ các loại giấy phép và chứng nhận uy tín bao gồm:

Giấy phép PAGCOR cấp tháng 3/2018 tại Philippines
Chứng nhận kiểm định iTech Labs định kỳ 6 tháng/lần
Chứng chỉ ISO 27001 về an toàn thông tin từ năm 2020
Giấy phép hoạt động hợp lệ tại 5 thị trường Đông Nam Á

Trụ sở chính của Ketqua hiện đặt tại đâu?

Trụ sở chính nằm ở khu Marina Bay, Singapore từ tháng 4/2019, ví dụ địa chỉ chính thức được niêm yết trong báo cáo cổ đông là tòa nhà Asia Square Tower 1.

Người chơi tại Việt Nam có được hỗ trợ ưu đãi gì khác biệt không?

Khách hàng Việt Nam được phục vụ bởi đội chăm sóc 47 nhân viên nói tiếng Việt bản địa hoạt động 24/7. Khác với thị trường Thái Lan chỉ có chương trình hoàn trả 1,2%, người chơi Việt được hưởng tỷ lệ hoàn trả cao tới 1,8% mỗi tuần. Ngoài ra hệ thống nạp rút hỗ trợ 15 ngân hàng nội địa và 4 ví điện tử phổ biến.

Ketqua có chương trình chơi có trách nhiệm không?

Quỹ "Chơi Có Trách Nhiệm" được vận hành từ tháng 6/2021. Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc tự khóa tài khoản tạm thời 7-90 ngày. Tính tới tháng 4/2026, đã có 28.400 tài khoản chủ động sử dụng tính năng tự kiểm soát này.

Tôi có thể tham quan văn phòng Ketqua không?

Văn phòng đại diện tại TP.HCM đón khách theo lịch hẹn trước qua email [email protected] vào thứ Ba và thứ Năm hàng tuần.

Câu Chuyện Thương Hiệu Ketqua